江蘇杜安環(huán)保潛水攪拌機售后前技術(shù)服務

潛水攪拌機售前技術(shù)服務

杜安環(huán)保及時提供設備安裝調(diào)試所需的技術(shù)資料，及時提供現(xiàn)場指導服務。

積極配合甲方做好相關(guān)工作，進行充分的技術(shù)交流，配合甲方做好現(xiàn)場的銜接和服務工作。

設備進場前，派技術(shù)人員到現(xiàn)場處理與設備有關(guān)的事務。

技術(shù)服務承諾

在接到用戶設備安裝的通知后10天內(nèi)，江蘇杜安環(huán)保派出的現(xiàn)場技術(shù)人員到達安裝現(xiàn)場。

杜安環(huán)?，F(xiàn)場技術(shù)人員的職責

杜安環(huán)保現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物的開箱檢驗、設備質(zhì)量問題的處理、指導    

潛水攪拌機安裝和調(diào)試、組織試運和性能驗收試驗。

在安裝和調(diào)試前，乙方技術(shù)服務人員向甲方技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

潛水攪拌機售后服務承諾

所供設備產(chǎn)品保修為設備正常運轉(zhuǎn)后12個月，并對其進行終身維保。12個月免費保修期結(jié)束后，杜安環(huán)保在設備使用地區(qū)指定有能力的代理人對設備在進行定期維護和修理。

提供24小時保障服務，杜安環(huán)保公司設有維修服務部，接到用戶通知后，將于2小

24小時內(nèi)予以響應，如有必要應在48小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場處理，維修直至故障能夠排除（保質(zhì)期內(nèi)免費），恢復正常為止。

定期回訪用戶，了解設備運行情況，確保設備正常運轉(zhuǎn)。

江蘇杜安環(huán)保為甲方的設備提供系統(tǒng)設計方面的技術(shù)服務。

潛水攪拌機指導安裝： 

設備進場前，杜安環(huán)保派技術(shù)人員到現(xiàn)場處理與設備安裝有關(guān)的事務。

積極配合甲方做好相關(guān)工作，進行充分的技術(shù)交流，做好現(xiàn)場的銜接和指導安裝工作。

杜安環(huán)保負責所供設備的指導安裝，指導安裝人員1-2人。

調(diào)試： 

在用戶或客戶具備調(diào)試條件后，杜安環(huán)保派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行設備的調(diào)試。

在調(diào)試前杜安環(huán)保與業(yè)主或用戶共同制定調(diào)試方案，并負責調(diào)試，對調(diào)試設備做必要的技術(shù)

指導和技術(shù)支持。

在安裝、調(diào)試期間，杜安環(huán)保技術(shù)人員詳細講解技術(shù)文件，進行必要的示范操作，解決技術(shù)難題，解答甲方提出的技術(shù)問題。

對用戶指派的員工進行現(xiàn)場操作、維修培訓，使其能理解并勝任所有設備的操作、

檢驗、調(diào)節(jié)、質(zhì)量控制和保養(yǎng)工作。在工程移交后能獨立進行操作和維護。

調(diào)試時間約為3天。

供貨范圍：潛水攪拌機、安裝裝置及現(xiàn)場電控箱（一控一）